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Onde está a minha encomenda?

Tem duas formas para seguir a sua encomenda sempre que quiser saber onde é que a mesma está:

(i) Desde aqui mesmo rapidamente se tiverà mão o número da sua encomenda (pode encontrá-lo no email de confirmação de encomenda que recebeu) e o endereço de email com que realizou a sua compra, basta introduzi-los nos respectivos campos abaixo e clicar em Consultar.

Lembre-se que, até pelo menos ao dia útil seguinte à sua encomenda, a informação sobre o envio não estará disponível, uma vez que primeiro o seu pedido tem que ser preparado e posteriormente enviado à transportadora. Se após a sua consulta, não aparecer a informação desejada, recomendamos que espere umas horas para voltar a tentar de novo.


Ou também, adicionalmente:

(ii) Se fez a sua encomenda como Utilizador Registado clique em Iniciar Sessão para aceder à sua Área Privada a partir de onde poderá saber o estado do seu Envio na secção As Minhas Encomendas.