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Pedido de troca ou devolução

Para realizar uma troca de tamanho ou devolução, por favor siga os seguintes passos:

 

1) Se é um cliente registado, só tem que entrar na sua conta, clicando neste link. A partir daí poderá aceder à sua encomenda e pedir uma troca de tamanho de uma forma muito simples, clicando em 'trocas e devoluções' no menu esquerdo e depois no botão superior direito 'pedir nova troca ou devolução'.

 

2) Se não é um cliente registado, deverá indicar o número da sua encomenda e o endereço de correio electrónico associado à sua compra e clicar em enviar pedido. A partir daí poderá aceder à sua encomenda e escolher comodamente a troca de tamanho que deseja.

 

Informação encomenda

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